Download e-book for kindle: Qualitäts- und Prozessmanagement für mehr Kundenorientierung by Malte Kramer

By Malte Kramer

Die Veränderungen auf dem deutschen Gesundheitsmarkt der letzten Jahre sind gravierend. Besonders Krankenhäuser sind von finanziellen Zwängen, Umstrukturierungen und Qualitätsproblemen betroffen. inner most Konkurrenz auf dem Markt verstärkt den Druck auf öffentliche Häuser. Um weiterem Leistungsabbau oder Schliessungen zu entgegenen, müssen die Anbieter Wege finden, aus der Misere zu entkommen. Immer mehr rückt der sufferer - der Kunde - ins Blickfeld der Versorger, sodass eine Orientierung an seinen Bedürfnissen erforderlich ist. Zwei Faktoren, dies zu erreichen, werden in diesem Buch beleuchtet: das Qualitätsmanagement und die Orientierung an Prozessen. Der Autor stellt unterschiedliche Qualitätsmanagementsystem und Ihre Relevanz für Krankhäuser vor. Zudem wird das Prozessmanagement in den Vordergrund gerückt. Viele Krankenhäuser orientieren sich auch heute noch an alten, gewachsenen Strukturen, in denen die täglichen Prozesse "irgendwie laufen". Dass diese häufig nicht effizient sind, ist oftmals nicht bewusst. Und wenn doch, fehlt es an Mitteln und Willen, dies zu ändern. Grundlagen und Methoden des Prozessmanagements, des enterprise approach Reengineerings sowie die Verbindung zum overall caliber Management-Ansatz werden eingehend erläutert. Im letzten Abschnitt des theoretischen Teils werden diese Konzepte auf die state of affairs in Krankenhäusern am Beispiel Klinischer Pfade und Pflegestandards angewandt. Im praktischen Teil berichtet der Autor über eine Fallstudie aus der Schweiz. Eine der führenden psychiatrischen Kliniken in der Deutschschweiz geht seit einigen Jahren den Weg der "Business Excellence". In einem mehrmonatigen Projekt, welches der Autor aktiv begleitet hat, wurden mehrere Pflegestandards für wichtige Prozesse innerhalb der Klinik definiert und umgesetzt. An diesem Beispiel sollen die zuvor erläuterten Theorien eingehender dargestellt und ihre Relevanz für die Praxis erläutert werden.

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Download e-book for kindle: Die Lean Reise: Unternehmen erfolgreich verändern (German by Manfred Oertle

By Manfred Oertle

Seit vielen Jahren begleitet Manfred Oertle die Einführung von Lean administration. In Unternehmen verschiedener Branchen. Dabei hat er gelernt, wie Lean erfolgreich umgesetzt wird - und woran die Umsetzung oftmals scheitert.

Seine Erkenntnis: Die Gründe für das Scheitern der Lean Transformation gleichen sich. Wer die kritischen Punkte der Veränderung rechtzeitig erkennt, kann sie umgehen. Und hat eine realistische likelihood, das Erfolgskonzept nachhaltig in seinem Unternehmen zu verankern.

Die Einführung von Lean ist kein Projekt, sondern eine Reise. Eine Reise voller Risiken und voller Gefahren. Das Buch beschreibt die ideale direction, weist auf die Hindernisse hin. Und gibt Tipps, wie guy effizient und sicher zum Ziel gelangt.

Eine Roadmap der Lean Transformation. Ein Ratgeber für zügigen Aufbruch und erfolgreiche Ankunft. Ein Muss für Führungskräfte und switch supervisor. Der ideale Begleiter für Ihre Lean Reise.

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Download e-book for iPad: Mitarbeitermotivation der Arbeitsgeneration 50+: by Sven Geitner

By Sven Geitner

'Ältere Arbeitnehmer sind nicht mehr in der Lage, sich den neuen Anforderungen im Arbeitsleben anzupassen. Sie sind träge, nicht flexibel, häufiger krank als ihre jüngeren Kollegen und somit für Unternehmen teuer!' Diese weit verbreitete Meinung kann nicht ungeprüft und allgemein übernommen werden, sie ist sogar unzutreffend.
Aufgrund des demografischen Wandels und der damit einhergehenden Verknappung von Fachkräften werden ältere Arbeitnehmer für Unternehmen immer wichtiger und wertvoller. Bedingt durch die 2007 von der damaligen Bundesregierung beschlossene längere Lebensarbeitszeit ('Rente mit 67'), ist von einer längeren section der Motivation von älteren Arbeitnehmern auszugehen. Daher ist es nötig, dass sich Unternehmen auf die sich verändernde state of affairs zur Zufriedenheit der älteren aber auch der nachfolgenden Generationen einstellen. Der bewusste Umgang mit dem innerbetrieblichen Humankapital ist für alle Beteiligten, additionally dem Staat, der Gesellschaft, dem Unternehmen und dem Arbeitnehmer selbst, vorteilhaft. Das vorliegende Buch zeigt Möglichkeiten auf, wie die Arbeitsgeneration 50+ nachhaltig zu motivieren und zu fördern ist und räumt mit bestehenden Vorurteilen auf. Es werden rechtliche Aspekte zur Förderung älterer Arbeitnehmer auf Unternehmensseite angesprochen und ausführlich erläutert. Ein Überblick über die Bevölkerung und den Fachkräftemangel im Jahre 2050 innerhalb der Europäischen Union und Deutschlands wird gegeben.Sven Geitner, Jahrgang 1983, absolvierte nach seinem Abitur und einer Ausbildung in einem renommierten 5-Sterne-Hotel zum Hotelkaufmann in Köln ein wirtschaftswissenschaftliches Studium in Bielefeld, das er mit dem Titel Diplom-Wirtschaftsjurist (FH) 2010 abschloss. Bereits während der Ausbildung interessierte er sich für jegliche shape der Mitarbeitermotivation, welche er im Zuge des Studiums mit dem Schwerpunkt administration und own weiter intensiv verfolgte und vertiefte.

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Download PDF by Maurice Müller: Erfolgreiche Implementierung von Open Innovation in

By Maurice Müller

Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, administration, organization, , Sprache: Deutsch, summary: Open Innovation (OI) ist ein Prozess, um Innovation durch Kooperation zu beschleunigen. Open Innovation wird heute in quickly allen grossen Unternehmen eine hohe Bedeutung beigemessen und es wird diesem Konzept noch weiteres Wachstum vorhergesagt. Der produktivitätssteigernde Effekt von Open Innovation kann an zahlreichen Beispielen nachgewiesen werden, allerdings hat die paintings, wie OI im Unternehmen implementiert und somit praktiziert wird, einen signifikanten Einfluss auf die Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Damit Unternehmen OI praktizieren können, benötigen sie geeignete Prozesse, Methoden, Systeme sowie die Entwicklung einer OI-freundlichen „offenen“ Unternehmenskultur. Diese Abhandlung soll die bis jetzt nur ungenügend berücksichtigte Auswirkungen von Open Innovation auf die Vorentwicklung betrachten und untersuchen, wie Open Innovation in Vorentwicklungsorganisationen erfolgreich implementiert und angewendet werden kann.

Maurice Müller, M.A., Dipl.-Ing. wurde 1984 in Wiltz,Luxemburg geboren. Der Autor studierte Elektrotechnik-Toningenieur sowie Ökonomie und administration an den Technischen Universitäten Graz und Kaiserslautern. In den letzten Jahren struggle der Autor unter anderem für die renommierten Technologieunternehmen Philips, HEAD acoustics, Daimler und Cochlear in den Bereichen Innovation, Entwicklung, technischer aid und Beratung tätig.

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Birte Sewing,Prof. Dr. Rolf Bühner's Exit-Management in Private Equity: Eine qualitative PDF

By Birte Sewing,Prof. Dr. Rolf Bühner

Birte stitching analysiert das Exit-Management großer Private-Equity-Gesellschaften auf foundation eines qualitativen Forschungsansatzes. Sie identifiziert zwei Ansätze des Exit-Managements und stellt diese in einen übergreifenden Kontext der Entwicklung der Private-Equity-Gesellschaften.

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Download e-book for iPad: Immobilien-Projektentwicklung: Wettbewerbsvorteile durch by Torsten Held

By Torsten Held

Für Unternehmen der Immobilienwirtschaft stellt die unstable Markt- und Wettbewerbssituation eine große strategische und strukturelle Herausforderung in Bezug auf Flexibilität, Effektivität und Effizienz dar. Drohenden Markt-, Umsatz-, Ergebnis- und Personaleinbußen, bis hin zu Unternehmenskrisen und -schließungen, sollte proaktiv entgegengewirkt werden. Folglich gewinnt eine strategische Planung sowie die Verbesserung von employer und Abläufen in der Immobilienwirtschaft zunehmend an Bedeutung und begründet so eine branchenspezifische und tiefgreifende Auseinandersetzung mit strategischem Prozessmanagement. Das vorliegende Buch setzt hier an und konzentriert sich dabei auf die Immobilien-Projektentwicklung, welche am Anfang des Lebenszyklus einer Immobilie steht und deswegen einen enormen Stellenwert für den ökonomischen Erfolg eines Immobilienobjektes und somit für die Immobilienwirtschaft besitzt.

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Immo Kramer's Immobilien Due Diligence als Vorbereitung des Erwerbes von PDF

By Immo Kramer

Diplomarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, observe: 1,20, Europäische Immobilien Akademie Saarbrücken e.V. (-), Veranstaltung: Immobilienbetriebswirtschaft, Sprache: Deutsch, summary: Absicht dieser Arbeit ist es, ein Prüfraster zur Zustandserfassung von Gewerbeobjekten zu erstellen und hierfür eine shape der Gutachtenerstellung sowie die Möglichkeiten der Berichterstattung aufzuzeigen. Das Ergebnis soll dabei nicht nur theoretisch plausibel, sondern vielmehr für den Immobilienprojektentwickler praktisch anwendbar sein. Dabei wird der Zusammenhang von objektspezifischem Zustand, der beabsichtigten zukünftigen Nutzung sowie deren Auswirkung auf die entsprechende Investitionsentscheidung verdeutlicht. Somit wird aufgezeigt, wie höchst individuell eine Sorgfaltsprüfung gerade heute im Bereich der Immobilienwirtschaft zu sein hat. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt dabei bei der technischen Due Diligence.

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion - inkl. Arbeitshilfen - download pdf or read online

Machtlos ohne Vorgesetztenfunktion? Keinesfalls! Als Führungskraft haben Sie auch ohne Vorgesetztenfunktion einen sehr spannenden activity und hoch interessante Möglichkeiten, Dinge
zu bewegen! Erfahren Sie in diesem Buch, welche Instrumente Ihnen zum Führen Ihrer Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Praxisnah und mit zahlreichen Beispielen zeigen Ihnen die Autorinnen, wie Sie die „Inthronisierung" als Führungskraft vollziehen und typische Konfliktpunkte rechtzeitig erkennen und lösen.

Inhalte:

  • Was Führen wirklich heißt.
  • Wie Sie sich auch ohne Vorgesetztenfunktion Autorität verschaffen.
  • Die Instrumente Ihrer Macht: die Macht der Worte, des Fragens, der Ich-Botschaft u.v.m.
  • Alles über Delegieren, Selbstführung und den richtigen Umgang mit Ressourcen.
  • Führungsmodelle und Führungstrends.

Arbeitshilfen online:

  • Selbsttests.
  • Checklisten.
  • Übersichten.

 

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