
By Alexander Baur
In der vorliegenden Arbeit wird untersucht, inwiefern sich Methoden aus dem Bereich der complex Analytics eignen, um Pricingprozesse in Unternehmen zu unterstützen. Aus Unternehmenssicht besteht aus mehreren Gründen ein starkes Interesse daran, Mitarbeiter im Pricing bei ihrer Tätigkeit zu unterstützen. Zum einen ist der Preis die mächtigste Stellschraube, die über die operative Profitabilität und damit den Erfolg eines Unternehmens entscheidet. Zum anderen sind die Auswirkungen einer Pricingentscheidung – ohne die Verwendung spezialisierter Methoden – nur schwer vorherzusagen.
Anhand eines exemplarischen Pricingprozesses werden unterschiedliche Möglichkeiten der Unterstützung durch Methoden aus dem Bereich der complicated Analytics erläutert. Dabei werden konkrete Modelle zur Vorhersage von Kundenwahlverhalten geschätzt und diese in mathematische Optimierungsmodelle integriert. Ziel der Integration ist die bestmögliche Abschöpfung der Zahlungsbereitschaften der verschiedenen Kunden, weswegen auch von einem Customer-Centric Pricing die Rede ist. Mit Hilfe der präsentierten Optimierungsmodelle ist es außerdem möglich, industriespezifische Restriktionen zu berücksichtigen, was once im vorliegenden Fall am Beispiel der Reiseveranstalter gezeigt wird. Darüber hinaus kann, in Abhängigkeit der verwendeten Modelle, das Ausmaß der Entscheidungsunterstützung und damit der Grad der Interaktion zwischen Mitarbeitern und mathematischem Modell variiert werden.
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Customer-Centric Pricing mit Advanced Analytics: Mathematische Modelle und Methoden am Beispiel des Katalogpricings bei Reiseveranstaltern (German Edition) by Alexander Baur
by Joseph
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