Mozilla, el fabricante de Firefox, está demandando a Microsoft después de que Redmond dijera que reduciría algunas características de Copilot en Windows, diciendo que el retiro demostraba que la compañía había llevado la inteligencia artificial demasiado lejos sin considerar suficientemente la elección del usuario.
Linda Griffin, vicepresidenta de política global de Mozilla, dijo el jueves que Microsoft llevar Copilot a todos los rincones de Windows que pudo encontrar era menos un ejemplo de ofrecer a los usuarios una nueva característica y más de simplemente instalarla «sin el consentimiento del usuario».
«Deberías decidir si la IA es parte de tu experiencia de navegación. No las grandes tecnologías. No Mozilla. Tú», dijo Griffin sobre las maniobras de Microsoft con la IA de Windows.
Quizás recuerde cuando Pavan Davuluri, vicepresidente ejecutivo de Windows y dispositivos de Microsoft, dijo a finales de marzo que el lanzamiento de Copilot en Windows fue más entusiasta que disciplinado.
«Verás cómo y dónde se integra Copilot en Windows, centrándote en experiencias realmente útiles y bien diseñadas», dijo Davuluri el mes pasado. «Estamos reduciendo los puntos de entrada innecesarios a Copilot, comenzando con aplicaciones como Snipping Tool, Photos, Widgets y Notepad.
Fue este movimiento el que provocó una reacción violenta por parte de Mozilla, ya que la compañía esencialmente dijo que esta última cancelación de Copilot es demasiado tarde para los usuarios de Windows.
«Cuando Microsoft dice que quiere ser ‘intencional’ con Copilot ahora, en realidad está admitiendo que ha tomado la decisión de servir a su negocio por encima de sus clientes», dijo Griffin. «Cuando Microsoft se acerca a la empresa y continúa controlando a los usuarios y sólo retrocede cuando el ruido se vuelve lo suficientemente fuerte, está dando forma a lo que la gente espera de la tecnología».
«Lo que estamos viendo ahora es una transición más amplia: tácticas probadas que degradan las opciones y la experiencia del consumidor en la web ahora están cambiando a la IA», continuó explicando Griffin. Registro correo electrónico en la carta. «Es un cambio que plantea preguntas importantes para la industria, incluido si la IA se implementará de manera que aumente el control del consumidor o de manera que lo reduzca».
Con eso, Griffin está hablando de historias de Copilot que frustran a los usuarios, como obligar a Edge a iniciar Copilot automáticamente cada vez que se hace clic en un enlace de Outlook, Edge incrustándose directamente en Copilot para anular la configuración predeterminada del navegador y obligando a Copilot a instalarse en las computadoras de los usuarios.
«La implementación de Copilot siguió el mismo plan que esperábamos de Microsoft: utilizar implementaciones automatizadas, hardware físico y valores predeterminados para forzar el comportamiento», dijo Griffin en una publicación de blog. No necesitamos detallar ejemplos de años anteriores (requisitos de hardware de Windows 11, actualizaciones forzadas del sistema operativo, todos los casos antimonopolio relacionados con los valores predeterminados del navegador, etc.) registro Los lectores probablemente conozcan el historial de Microsoft de ofrecer nuevas funciones a quienes no las quieren.
En la publicación del blog, Mozilla no ofreció una solución al problema de larga data de Microsoft con respecto al respeto de las preferencias del usuario, solo sugirió que las integraciones de IA «verdaderamente útiles» no son como lo que Microsoft está enfrentando.
En cuanto a lo que podría parecer apropiado, Mozilla da su señal al señalar que Firefox 148 tiene un interruptor de apagado de IA con un solo clic que permite a los usuarios desactivar las funciones de IA integradas del navegador si no las desean.
«Seguimos viendo… una creciente conciencia de los consumidores sobre cómo se manifiesta la IA en sus experiencias y un creciente interés en alternativas que les den más control», dijo Griffin. «Ahí es donde reside el enfoque de Firefox».
Microsoft no respondió a las preguntas antes de la publicación. ®
