Dos veteranos ejecutivos de marketing están haciendo una apuesta exitosa: si una PYME no necesita o no puede permitirse un director de marketing a tiempo completo, aún puede utilizar una fracción de uno.
Kyle Proctor de Rogers, un veterano con 10 años de experiencia en Arvest Bank y 25 años de experiencia combinada en marketing, fundó su empresa. Nunchakus amarillosen 2024, Annette King, con sede en Fayetteville, fundó BrandWorks Marketing Lab el año pasado después de más de 20 años en First Security Bank, y más recientemente se desempeñó como vicepresidenta senior de marketing.
Ambos dicen que son parte de una tendencia llamada marketing fraccionado, donde los profesionales aportan su experiencia a múltiples clientes y dedican una buena parte de su tiempo a cada uno.
Dicen que es diferente de la consultoría o el trabajo independiente porque es de alto nivel y estratégico en lugar de estar basado en proyectos. Se desempeñan como el director de marketing (CMO) totalmente comprometido del cliente y integrado en el liderazgo de la empresa. Un CMO parcial puede establecer presupuestos, medir indicadores clave de desempeño y gestionar personas y proveedores.
«Creo que alguien que desempeña un papel pequeño realmente actúa más como un socio estratégico involucrado en el negocio», dijo King. «Ayudan a establecer la dirección, guiar las decisiones y garantizar que el marketing respalde los objetivos a largo plazo de la empresa. Conocen las fortalezas y debilidades de esa empresa para poder comercializarla mejor con voz, tono y los pilares de mensajería adecuados para esa empresa en particular».
Proctor dijo que desde la perspectiva del cliente, el modelo de CMO parcial permite a las empresas trabajar con profesionales sin pagar un salario ni beneficios de tiempo completo. En cambio, las empresas pueden cancelarlo como un gasto comercial.
«No pagan por la atención médica, los planes 401(k) y otros impuestos que vienen con cualquier cosa», dijo. «Están pagando para que alguien venga y haga el trabajo».
Él cree que este modelo se volverá más común a medida que las empresas se reestructuren y se vuelvan más eficientes. También ve a algunos de los directores financieros y directores de operaciones.
NUEVA EMPRESA
Antes de fundar Yellow Nunchucks, Proctor se desempeñó como Director de Relaciones Públicas y Redes Sociales en Arvest Bank. En 2023 empezó a pensar en cómo abrir su propia empresa. Estaba listo para algo diferente y para una variedad de clientes. Presentó su solicitud ante la Secretaría de Estado y comenzó a trabajar noches y fines de semana en su nueva empresa. Su primer cliente fue Buffalo River Aviation. Hace aproximadamente un año dejó Arvest Bank para trabajar para toda la empresa.
«Durante esos 25 años aproximadamente, he desarrollado muchas relaciones con personas de la industria», dijo. «Así que tenía un Rolodex bastante grande al que podía recurrir o una lista de contactos a los que podía recurrir si necesitaba hacer algo. Empecé a pensar: ‘Está bien, bueno, ¿qué tal una consultoría? ¿Cómo funcionaría un puesto parcial de CMO?'»
El nombre de la empresa de Proctor proviene de un conjunto de nunchakus de juguete, un instrumento de lucha a dos manos que él y su padre, el difunto juez Rick Proctor, fabricaron con un palo de escoba cuando Proctor crecía en su ciudad natal de Vino. Al final de 2022, su hermana se le acercó con lo que llamó un «regalo de Navidad»: nunchakus amarillos.
«Estaba pensando en mi relación con mi padre», dijo. «Estaba pensando en la imaginación detrás de los nunchakus y estaba jugando con ellos… Los estábamos fabricando a bajo costo y mi papá fue muy considerado porque pedí un juego real, como rodamientos de bolas pesados. Así que supongo que pensé en eso y pensé que es un nombre único. Puedo dar muchas de esas características, puedo dar creatividad a mis clientes. La intención, la visibilidad».
Proctor dijo que el primer trimestre de 2025 fue un desafío ya que los clientes potenciales se mostraron reacios a tomar medidas en un entorno político y económico incierto. Pero sus mentores le dijeron que tuviera paciencia y perdió su objetivo de ganar el equivalente al salario de su empresa en seis meses por solo un mes.
Proctor normalmente trabaja con plazos de tres, seis y 12 meses, en algunos casos con relaciones exclusivas específicas de la industria. Entre sus clientes se incluyen Stone Bank, con quien trabaja como consultor; Urban Forge, con sede en Mountain View, que fabrica muebles de acero forjado; 808 Ranch, una empresa de ganado vacuno; Apex Ag Solutions, una empresa de cultivos en hileras; y Iconic Guitars, con sede en California.
POR TU CUENTA
Esta es la segunda vez que King trabaja con una empresa de marketing. Después de la universidad, trabajó en First Security Bank y luego fue propietaria de una empresa de consultoría de marketing en el área de Dallas-Fort Worth, donde trabajó con firmas financieras, de pequeñas empresas y de servicios profesionales.
Surgió la oportunidad de regresar a Arkansas y regresar al First Security Bank. Durante su largo mandato allí, trabajó junto a pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro, y quedó impresionada por la energía inicial de la región noroeste, así como por la necesidad que tenían muchas empresas de ejecutivos de marketing senior. El año pasado fue el momento adecuado para mudarme por mi cuenta.
«No se trataba de reinventarme, sino más bien de crear una conexión», dijo. «Me permitirá trabajar más estrechamente con la empresa en la resolución de problemas y el desarrollo de estrategias. La etiqueta parcial es nueva, pero el trabajo no es nuevo para mí. El espíritu empresarial siempre me ha tocado el corazón».
Recibió su licencia comercial en junio pasado y pasó el tercer trimestre construyendo sistemas, procesos de construcción y asociaciones. Se lanzó oficialmente en octubre. Trabaja como subdirector de marketing para bancos y empresas financieras y, en general, ofrece más servicios de consultoría de proyectos a pequeñas empresas. También es agente de bienes raíces.
«Creo que cuando cualquier emprendedor inicia un negocio, hay mucha incertidumbre cuando lo hace por su cuenta», dijo. «Y, ya saben, tenía eso. Pero también tenía décadas de relaciones, experiencia y conexiones comerciales. Y sabía el valor que podía aportar a las personas que necesitaban una determinada dirección de marketing. No tenía todo perfecto. Yo diría que hoy todavía no es perfecto. Confié en mi plan de negocios y en mi plan de marketing y fui a la demanda que sabía que era la mayor aquí en el marketing de Northwest. Emprendedores, están sobre una gran base y van a avanzar mientras resuelven las cosas, aquí está donde estoy ahora mismo.
Los clientes incluyen un autor, una comunidad de aprendizaje, un centro médico y el camión de comida Alma. Con este último creó la identidad de marca y el etiquetado de la salsa barbacoa del negocio. También conectó al operador con una organización local sin fines de lucro que recibe una parte de las ganancias del camión de comida.
En muchos sentidos, no es tan diferente del marketing bancario. Esto incluye definir la misión y los valores fundamentales de su empresa, encontrar su público objetivo y decidir qué decirle a ese público.
«Se trata de relaciones», dijo. «Se trata de desarrollar esas relaciones y descubrir cuál es su propuesta de valor única y comunicarla bien. Por lo tanto, está utilizando las mismas tácticas que usaría en un entorno bancario. Simplemente las está utilizando en una industria diferente».
