Nathan Jeffers ha construido su carrera basándose en la creencia de que una comunicación clara y compasiva puede cambiar vidas.
El residente de Jacksonville, que ahora vive en Cabot, trabaja como director de marketing y relaciones públicas para CARTI, una red de atención oncológica de 18 sitios en Arkansas. Asumió este papel después de que sus experiencias personales de salud cambiaran su enfoque de la comunicación sanitaria.
Ese punto de inflexión aclaró su vocación y le encaminó hacia un nuevo camino profesional.
«Enfermeras, mentores, familiares y amigos me visitaron durante mi recuperación, y la perspectiva única que me brindó, junto con un descanso de mi vida diaria ‘normal’, marcó la diferencia», dijo.
Jeffers obtuvo una licenciatura en comunicación oral, ahora comunicación aplicada, de la Universidad de Arkansas en Little Rock. Regresó a la universidad en 2018 para realizar su maestría en comunicación aplicada.
«Todavía estoy recién salido de la universidad y mi próximo título me ha ayudado a conseguir entrevistas y, finalmente, conseguir mi primer puesto en la atención médica», dijo Jeffers. “Las habilidades que he aprendido han sentado las bases de mi trabajo diario, individualmente, en equipos y en toda la organización.
La escuela secundaria vino con desafíos. Jeffers tuvo dos trabajos mientras completaba los cursos a tiempo parcial, pero dijo que el horario exigente lo ayudó a mantenerse concentrado en sus objetivos.
«Creo firmemente que las mayores formas de fortaleza nacen de la lucha, y obtener mi maestría fue a la vez una experiencia increíble y un desafío intelectual», dijo.
Jeffers dijo que las exigencias del trabajo y la escuela de posgrado a menudo lo llevaban al límite.
“Definitivamente había días en los que era difícil concentrarme porque estaba cansado del trabajo o las horas que podía dedicar eran limitadas”, dijo. “Sin embargo, hacer un seguimiento de mis objetivos a corto y largo plazo me ayudó a mantenerme motivado.
Esa perspectiva, dice, se convirtió en parte de su crecimiento.
«Al recordar quién era antes de comenzar mi viaje de maestría y en quién me convertiré, esos momentos difíciles valieron la pena», dijo. “Como me dijo una vez uno de los primeros mentores, la vida a menudo no se trata del resultado final, sino del viaje que se necesita para llegar allí.
Jeffers recordó haber trabajado con compañeros de clase en el Centro de Habilidades de Comunicación, aprendiendo teoría de la comunicación y desarrollando habilidades de escritura, cultura organizacional y comunicación de crisis, herramientas que todavía usa hoy. Le dio crédito a su esposa, Jess, por su apoyo durante todo el programa y dijo que varios miembros del cuerpo docente dieron forma a su experiencia académica, especialmente el Dr. Gerald Driskill y los Dres. Abril Chatham-Carpenter.
“UA Little Rock me ha ayudado a convertirme en una mejor versión de mí mismo”, dijo Jeffers, y describió la universidad como auténtica, acogedora y empoderadora.
«UA Little Rock es un lugar donde los adultos que trabajan pueden crecer sin tener que suspender la vida real», dijo. “Estoy agradecido de que esta sea una universidad que encuentra a las personas donde están, las abraza y las ayuda a acercarse a quienes quieren ser.
Driskill dijo que Jeffers se destacó como estudiante de posgrado por su compromiso con el desarrollo personal y profesional.
«Está comprometido a modelar una comunicación ética y efectiva», dijo Driskill. «Él practica la revisión: regresar a los proyectos para fortalecerlos».
Driskill todavía utiliza el proyecto final de posgrado de Jeffers, que examinó la cultura organizacional y la respuesta a la crisis de COVID-19, como modelo para los estudiantes actuales.
«Ha superado las expectativas no sólo al integrar una investigación sólida, sino también al proporcionar análisis con aplicaciones significativas», dijo.
En CARTI, Jeffers continúa aplicando estos principios.
«Su enfoque en la ética de la enfermería (cuidar a los pacientes y a aquellos a quienes atienden) ejemplifica cómo está a la altura de la misión de nuestro departamento de construir juntos mejores mundos sociales a través de una comunicación positiva», dijo Driskill.
