Margot Edelman, directora de la práctica de tecnología global de Edelman, analiza su experiencia en relaciones públicas, las diferencias entre las culturas tecnológicas de San Francisco y Nueva York, y la propuesta de valor única de Edelman en el espacio de relaciones públicas tecnológicas.
Nicole Schuman es la editora gerente de PRNEWS.
Transcripción:
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Altavoz 3
Estoy aquí con Margot Edelman, jefa de la práctica de tecnología global de Edelman. Y Margot, gracias por acompañarnos hoy. Nos gustaría saber un poco sobre sus antecedentes. Y sabes cómo terminaste en tecnología.
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Altavoz 2
absolutamente. Por eso siempre me ha fascinado la tecnología. De hecho, me encontré en relaciones públicas tecnológicas al ir a San Francisco sin una mujer de unos 20 años y encontrarme justo en medio del boom tecnológico. Y fue increíblemente emocionante. Se han creado tantas empresas y se han asignado tantos fondos a este sector.
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Altavoz 2
Y mi actitud fue: quiero ser parte de ello y quiero ayudar a contar la historia de estas empresas que tienen su sede aquí en el Área de la Bahía, en todo el mundo. Y creo que lo mejor de mi papel en este momento es que eso es lo que tengo que hacer. Como líder global en práctica tecnológica y sí.
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Altavoz 3
¿Podrías ampliar algunas de tus funciones y lo que haces?
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Altavoz 2
Sí, absolutamente. Por supuesto, parte de ello permanece cerca del sector. Sepa lo que está pasando en términos de tecnología. Asista a este tipo de eventos para comprender realmente lo que sucederá a continuación. Al mismo tiempo desempeño mis funciones como cliente. Administro a muchos de nuestros clientes. Sabes, también trabajo muy de cerca para comprender a quién debemos contratar.
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Altavoz 2
¿Cómo podemos seguir mejorando lo que hacemos? Y luego también quiero estar cerca de los medios. Entonces, por ejemplo, hago una serie de encuentros tecnológicos mensuales en los que hablamos con diferentes periodistas sobre en qué se centran en informar. Simplemente entiendo que estamos muy cerca de la gente, queremos tener nuestra propia tecnología y también nuestros clientes.
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Altavoz 2
Es interesante.
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Altavoz 3
Escucho a mucha gente de relaciones públicas, aunque estamos en el espacio tecnológico, hablamos de reuniones y hablamos con los periodistas más en persona y simplemente estamos en contacto, lo cual creo que es importante. Sí, estás aquí, así que gracias.
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Altavoz 2
¿Qué pasa con eso? A medida que la lente se acerca, puede obtener cualquier información que necesite increíblemente rápido. Entonces, lo cual por supuesto es único. Y la conversación y tener información tan única y privilegiada. Sí, creo que a la gente le gusta, lo sé.
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Altavoz 3
Sabes, también tenía curiosidad porque empezaste en San Francisco y ahora estás en Nueva York. ¿Cuál ves como la diferencia? Ya sabes, la cultura tecnológica allí en comparación con Nueva York y el trabajo con ella.
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Altavoz 2
¿Comunicaciones y demás? Por supuesto, San Francisco es tecnológico todo el tiempo. Y es sorprendente porque realmente sientes lo que sucederá a continuación. Por supuesto, este es el núcleo de la revolución de la IA en este momento, con dos de las empresas más populares, AI anthropic y OpenAI, obviamente con su sede allí. Pero lo bueno de Nueva York es que realmente puedes tener una idea de cómo estas innovaciones están llegando a las empresas y a los consumidores.
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Altavoz 2
Entonces te sientes un poco mejor, ¿vale? ¿Qué está pasando ahora? ¿Cómo se compara la curva de adopción con la de San Francisco? Realmente todo depende de lo que venga después. Excelente.
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Altavoz 3
¿Quién es Edelman para divorciarse y cuándo?
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Altavoz 2
Se trata de relaciones públicas y ¿saben qué hacen ustedes de manera diferente? absolutamente. ¿Me pregunto qué pasó? Creo que son un par de cosas. Primero, es verdaderamente nuestra red global. Realmente lo somos. Ya sabes, tenemos oficinas en todo el mundo. Europa, América Latina. Entonces, realmente lo que podemos ofrecer a nuestros clientes es una especie de punto de conexión.
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Altavoz 2
Entonces, ya sabes, puedes tener una pista que esté, digamos, en los EE. UU., pero realmente podemos llevar ese mensaje a todo el mundo y realmente tener una calidad constante de equipo y narración en todas partes. Entonces creo que eso es algo que es exclusivo de nosotros. También creo que realmente tenemos un conocimiento profundo y profundo de la industria.
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Altavoz 2
Tenemos a alguien que es el director de nuestro Centro de competencia de IA. En realidad, era ingeniero antes de dedicarse a las relaciones públicas. Por eso, desde 2017, estar cerca de la tecnología se ha convertido en un centro de excelencia para la IA. Hemos estado en este espacio durante casi diez años, aprendiendo sobre él y trabajando realmente con los clientes para transmitir este mensaje tecnológico.
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Altavoz 2
Y finalmente, creo que es una relación muy estrecha con los medios, y no se trata sólo de la prensa tradicional. Éstas son también las personas y los creadores del nuevo mundo de los medios. Es realmente como descubrir qué sigue y cómo transmitir el mensaje. Entonces creo que la combinación de esos tres lo hace realmente especial para nosotros, es único y también es una propuesta de valor muy poderosa.
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Altavoz 2
Sí. Un centro de competencia en IA es algo de lo que no he oído hablar. Ya sabes, muchas organizaciones hacen eso. Entonces lo hemos estado haciendo por un tiempo.
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Altavoz 3
Sí, no. En realidad. Ya sabes lo que es 2026. Feliz año nuevo. Feliz año nuevo. ¿En qué se ha centrado tu equipo este año?
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Altavoz 2
¿Diferente al año pasado? Esta es una gran pregunta. Creo que escucharás eso de mucha gente, pero para los clientes de IA con los que trabajamos, realmente se trata de adopción. ¿Y cuál es el retorno de la inversión? Por eso realmente intenta cuantificar, especialmente cuando se lo dice a los clientes. ¿Cómo funciona? ¿Cómo se implementa?
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Altavoz 2
No se trata sólo de la cantidad de dinero recaudado. No se trata sólo quizás del número de usuarios, sino de cuál es realmente el impacto de la tecnología. Por eso realmente intentamos contar esa historia en nombre de nuestros clientes. Y creo que otra cosa que hay que observar en lo que está sucediendo en CES es la IA física.
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Altavoz 2
Entonces, ¿cómo se utiliza la IA en la robótica? Por ejemplo, esa es otra área realmente interesante en la que queremos centrarnos y atraer clientes a ese espacio o ayudar a nuestros clientes a contar una historia en ese espacio.
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Altavoz 3
Sí, incluso los robots lo necesitan.
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Altavoz 2
Exactamente. Las empresas que fabrican robots necesitan relaciones públicas. Esto es importante.
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Altavoz 3
Entonces, una pregunta que iba a hacer: ¿sabe lo que personalmente espera obtener si le preguntan?
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Altavoz 2
Sí, absolutamente. Quiero decir, es una red incomparable. Entonces puedes venir aquí y ver a mucha gente que no necesariamente verías en un solo lugar, básicamente en 3 o 4 días.
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Altavoz 2
Entonces por supuesto que es genial.
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Altavoz 2
pero también es una oportunidad para aprender. He estado conduciendo por el centro de convenciones durante las últimas horas y realmente tenía que ver si se trata de automoción o robótica, incluso en esas áreas, francamente, como televisión o secadores de pelo, puedes ver lo que viene a continuación.
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Altavoz 2
Y si.
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Altavoz 3
¿Has visto algún robot?
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Altavoz 2
Vi algunos robots. Tenga en cuenta. Y eso es genial. Y realmente, ya sabes, aprovechar la oportunidad de estar aquí y aprender, por supuesto, sin la capacidad de establecer contactos es fantástico. Lo sé completamente. Y luego, por supuesto, trabajamos en atención al cliente. Así que estamos aquí, por supuesto, ya sabes, un gran equipo.
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Altavoz 2
Ya sabes, ayudarlos a proteger a la prensa y
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Altavoz 2
reconocimiento.
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Altavoz 2
Excelente. absolutamente.
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Altavoz 3
¿Parece que el medio ambiente hace más difícil o más fácil proteger a la prensa?
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Altavoz 2
¿Quieres vernos? Sabes, creo que es interesante que la definición de medios esté cambiando. Por eso creo que si lo miras sólo desde el punto de vista de los medios tradicionales, sabes que ese grupo se está reduciendo. Y no necesariamente pagan a tanta gente para que venga a un lugar como CBS. Entonces, ya sabes, desde esa perspectiva, sí, es más difícil, pero al mismo tiempo, hay analistas, hay desarrolladores que vienen aquí para comprender realmente lo que sigue y contar la historia sobre la tecnología.
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Altavoz 2
Entonces, si lo miras desde esa perspectiva, en realidad hay un grupo más amplio al que contarle la historia. Por eso, recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que piensen a través de esta lente. Se trata de desarrolladores, analistas y, por supuesto, de los medios. El último.
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Altavoz 3
Pregunta. ¿Hay alguna tendencia que veas en CBS hasta ahora?
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Altavoz 2
Creo que la robótica es una gran cosa. Y eso, por supuesto, es de lo que hablamos en las conferencias magistrales. Ya sabes, Nvidia y AMD. Y eso es algo que cuando te tiras al suelo,
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Altavoz 2
Seguro que veremos que la robótica es enorme este año.
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Altavoz 3
Tenía un perro robot volando aquí.
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Altavoz 2
Oh dios. Guau. Fue lindo. Ya sabes, vas al CES y hay una charla sobre robots, o un día estás en San Francisco. Todo está bien.
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Altavoz 3
Bueno, muchas gracias Margot. Apreciamos su tiempo. Y gracias por mirar.
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Altavoz 2
gracias
