El Departamento de Parques Norte y Resorts de Delaver está operando en algunas de las partes más emblemáticas del país, incluidos Yosemite, Yellowstone y los Parques Nacionales de Gran Cañón, el Complejo de Visitantes del Centro Espacial de Niagara Falls en Nueva York y el Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy en la costa espacial de Florida.
En los últimos años, el equipo se ha centrado en mejorar la experiencia de los huéspedes mediante la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras para crear operaciones más eficientes y más suaves que permitan a los invitados pasar más tiempo explorando.
May Delaware North lanzó un kioscos de registro de servicio personal en el Parque Nacional Yavapai Lodge Grand Canyon. Kioskai permite a los huéspedes completar el proceso de registro por completo, incluida la aprobación de identificación y las llaves de la habitación, lo que ayuda a acortar el tiempo de espera para los huéspedes, especialmente durante el pico durante el pico.
Los quioscos de registro de auto -servicio de Yavapai de Canary Technologies son su primera especie en el norte de Delawer y ya están utilizando con éxito miles de invitados.
«Nos complace comenzar oficialmente los quioscos de registro Yavapai Lodge y estábamos muy satisfechos con la bienvenida de los invitados y las respuestas positivas a la nueva tecnología», dijo Jim Zilliox, Delaware North Parks y director de tecnología senior de los resorts. “Fue posible en colaboración con el equipo de operaciones de Grand Canyon, tecnología, marketing, ventas y muchos más.
Zilliox agregó: «En los últimos seis meses, hemos introducido nuevas soluciones tecnológicas para proporcionar una experiencia de invitado perfecta en su propio alojamiento, incluidos los quioscos de registro».
La tienda espacial en el Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy (izquierda) y nueve tiendas Generales de Jeloustoun (derecha) son quioscos de auto -servicio, lo que permite a los huéspedes verificar de manera efectiva y pasar más tiempo explorando ubicaciones icónicas.
Parks and Resorts también ha implementado un programa significativo para los quioscos de auto -servicio para instalar sus alimentos y bebidas (F&B) y operaciones minoristas.
Se instalaron un total de 85 quioscos minoristas y 59 F&B en muchos lugares utilizando los socios de tecnología Mashgin, XPR y TAPIN2. Esto incluye alrededor de 34 quioscos minoristas en las nueve tiendas generales de Jeloustoun, que operan en el Parque Nacional en el Parque Nacional y 17 complejos de visitantes del Centro Espacial Kennedy.
«Los quioscos han permitido colas más cortas y operaciones más eficientes, lo cual es especialmente importante porque el equipo de parques se está preparando para la época más ocupada del año», dijo Zilliox.
Otros parques y resorts donde F&B y los quioscos minoristas en Arizona, Tenaya Yosemite California y Westin Buffalo fueron ubicados.
