Los grandes minoristas de Estados Unidos están compitiendo por los consumidores del país, cada vez más necesitados de liquidez, lanzando promociones y recortando precios a medida que la creciente inflación ejerce una presión adicional sobre los presupuestos de los hogares.
En las últimas semanas, ejecutivos de cadenas como Walmart y Dollar General han advertido que los compradores, aunque resistentes, muestran cada vez más signos de estrés financiero.
«Obviamente, el cliente principal está teniendo muchos problemas en este momento con la inflación continua y los precios de la gasolina típicamente en o por encima de $4», dijo el CEO de Dollar General, Todd Vasos, a los analistas la semana pasada.
Tienda Walmart a la vista el 3 de febrero de 2026 en Austin, Texas.
«Y en este momento el consumidor definitivamente está buscando valor, buscando valor en todos los ámbitos», añadió más tarde.
En mayo, John David Rainey, director financiero de Walmart, dijo que los compradores con mayores ingresos seguían gastando «con confianza», pero que los menos pudientes parecían ser «más conscientes de su presupuesto» y «atravesar dificultades financieras».
El comprador del 4 de junio de 2026 mira la exhibición de bebidas en Market 32 en South Burlington, Vermont.
Esto, dijo, muestra que los clientes están llenando sus tanques de gasolina con menos de 10 galones en promedio por primera vez desde 2022.
Y si bien la compañía cree que su modelo de precios le permite prosperar en cualquier clima económico, Walmart y muchos de sus competidores están intensificando sus eventos de ofertas de verano con la esperanza de atraer a más compradores en busca de valor y con dificultades financieras.
BURBANK, CALIFORNIA – 14 DE NOVIEMBRE: La gente compra antes del Viernes Negro en Walmart Supercenter en 2023. 14 de noviembre en Burbank, California. Algunas ofertas anticipadas del Black Friday ya están disponibles en Walmart y otros minoristas antes del Día de Acción de Gracias y la tradicional temporada de compras navideñas. (Foto de Mario Tama/Getty Images)
El minorista anunció esta semana que su evento anual de ahorro de verano se llevará a cabo del 22 al 28 de junio, en comparación con el año pasado, que tuvo lugar del 8 al 13 de julio.
Walmart no dijo qué artículos tendrán descuento ni cuánto, pero dijo que el evento contará con «miles de ofertas de las mejores marcas, categorías populares y artículos esenciales para el regreso a clases».
En un comunicado emitido el martes, la compañía dijo que sus miembros de Walmart+ obtendrán acceso anticipado las 24 horas a una «línea seleccionada únicamente en línea de ofertas especiales de alta demanda».
Amazonas
TAMPA, FLORIDA – 27 DE NOVIEMBRE: Luis Colón, asociado de Amazon, trabaja para enviar pedidos del mismo día el Cyber Monday en el Centro logístico de instalaciones de entrega el mismo día en 2023. 27 de noviembre en Tampa, Florida. El Cyber Monday para compras en línea es uno de los días más ocupados de Amazon después del Día de Acción de Gracias, marcado por minoristas que ofrecen grandes descuentos y promociones.
Al igual que Walmart, el gigante del comercio electrónico ha trasladado su evento anual de rebajas de verano de julio a junio, lo que significa que el Prime Day de Amazon ahora se realizará del 23 al 26 de junio.
En un anuncio la semana pasada, Amazon dijo que los miembros Prime podrían aprovechar «millones de ofertas exclusivas» en «más de 35 categorías».
Antes del evento, la compañía también está organizando un nuevo «Sorteo de comestibles gratis para el año» para los clientes que gasten $15 o más en un pedido de comestibles en línea que califique. Los ganadores se anunciarán semanalmente antes del Prime Day, y Amazon dijo que los 100 ganadores se llevarán a casa un premio combinado de 1 millón de dólares.
Objetivo
Se ve un letrero de una tienda Target en Miami, Florida, el 19 de agosto. La mayoría de los minoristas, incluido Target, están abiertos en la víspera de Año Nuevo.
Target también trasladó su evento de verano de julio a junio, anunciando la semana pasada que coincidiría con el evento de Amazon y se llevaría a cabo del 23 al 26 de junio.
El minorista dijo que el evento contará con «hasta un 45 por ciento de descuento en miles de prendas de vestir, belleza, hogar, juguetes y artículos de primera necesidad».
«Las familias ocupadas están buscando maneras de ahorrar dinero mientras equilibran los planes de verano con la preparación para la escuela y la universidad, y estamos satisfaciendo esa necesidad sin comprometer el estilo y la diversión que sabemos que le encanta a Target», dijo Sarah Travis, vicepresidenta ejecutiva y directora digital y de ingresos de Target.
Otras formas en que las empresas atraen clientes
La inflación saltó a su nivel más alto en más de tres años en mayo, según datos publicados por el Departamento de Trabajo esta semana.
Varios estudios muestran que el aumento de los costos ha erosionado la confianza de los consumidores, y la Universidad de Michigan descubrió que la mayoría (57 por ciento) de sus encuestados ahora dice que los altos precios están «causando estragos en sus finanzas personales».
En respuesta, muchas empresas se han comprometido a reducir sus precios.
Statista proporciona un gráfico que muestra la participación promedio y el gasto del SNAP ajustado a la inflación.
En mayo, los ejecutivos de Walmart dijeron que habían «retirado del mercado» unos 7.200 productos, y la compañía dijo que utilizaría cualquier reembolso de aranceles que recibiera en mayores recortes de precios.
Otros, como Costco y Kroger, ya han recortado o anunciado planes para reducir los precios de muchos artículos.
Entrevista con Bloomberg En mayo, el director ejecutivo de Kroger dijo que los consumidores estaban «cautelosos» ante el aumento de los precios de la gasolina y prometió reducir los precios de «miles de productos» mientras la compañía intenta competir con cadenas como Walmart.
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